1 · Soumettre le produit
Ouvrez la route actuelle, choisissez l’option exacte et payez l’article plus la livraison locale affichée.
Recherche produit indépendante
Du lien produit au colis international.
Le processus officiel va de l’achat au QC et stockage, puis à la livraison.
2 · Achat par l’agent
L’agent contacte le vendeur et achète l’article ; les informations manquantes peuvent être demandées par message ou e-mail.
3 · Contrôle en entrepôt
À l’arrivée, l’article est inspecté et photographié. La page d’accueil actuelle annonce trois photos QC gratuites.
4 · Décision de stockage
Le guide officiel indique actuellement 90 jours gratuits pour attendre d’autres articles avant le colis.
5 · Soumettre un colis
Sélectionnez les articles éligibles, saisissez la destination et comparez les lignes proposées pour ce colis.
6 · Expédition finale
Payez l’acompte international ; le montant final est ajusté après vérification de la taille et du poids.
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Suivi de commande
Jours ouvrés Superbuy : achat, entrepôt et expédition
Distinguez le traitement de commande, l’envoi du vendeur, le contrôle en entrepôt et les étapes du transport international.
LIRE LE GUIDE COMPLET →Paiements et soldePaiements et retrait de solde Superbuy : frais et vérifications
Comparez les moyens de paiement et distinguez remboursement, crédit du compte et retrait jusqu’au versement final.
LIRE LE GUIDE COMPLET →Aide à la commandeSuperbuy Expert Service : frais et commande manuelle
Préparer un lien non reconnu, préciser la variante et confirmer le service ainsi que ses frais avant l'achat.
LIRE LE GUIDE COMPLET →Retours et remboursementsRetours et remboursements Superbuy : de l’entrepôt au crédit final
Préparez les preuves, vérifiez les conditions du retour et suivez séparément les marchandises et le remboursement.
LIRE LE GUIDE COMPLET →VÉRIFICATION DES FAITS
Recherche : guide Shopping Agent, Fee Structure, Help Center et conditions Superbuy ; règles britanniques d’importation : GOV.UK. Les règles et options du compte peuvent évoluer. Les exemples expliquent une méthode de préparation et ne garantissent ni frais ni délais.